做为保险代理人,没有签单没有业绩没有收入,这个很合理,但是为什么没有代理人员工的待遇却要像员工一样的管理考核呢?对于这个问题,亲,你是否只是敢怒不敢言呢,即使脾气上来了说说,但是有效果吗?
说不一定那天保险公司嫌弃烦了,直接把大部队给解散了,去年台湾的友邦不就干了这事吗?
面对挑战,未来已来!超级圆桌创始人李浩坚带你迎接保险线上新时代!
01
互联网保险折腾家
李浩坚是友邦广东第一代保险人,也是国内第一批涉足互联网保险的创业者。早在2007年,中国互联网保险的萌芽期,李浩坚就以联合创始人身份参与创立了“向日葵保险”。
向日葵保险网
向日葵保险网 是一家专业的第三方保险咨询服务平台,2007年上线至今已为众多投保用户解决过投保问题。
各类保险疑问都能在这找到解决方法:
☆产品查询
☆产品对比
☆保费测算
☆个性推荐
☆定制方案
☆保险问答
☆咨询代理人
发展历程
2007年,垂直保险平台上线
2008年,建立保险互动社区,交易额过千万 [1]
2009年,与顶级保险团队合作 [2]
2011年,与百度搜狐达成战略合作
2012年,携手名师出版《专家有约》
2013年,引入保险导购概念
2014年,进入移动保险时代
随后,在2011年、2014年,他先后联合创办了保险产品搜索比价平台“富脑袋保险网”和保险产品分销平台“小白保险 ”。
富脑袋保险网
富脑袋保险网是一家创新型及创业型公司,成立于2011年10月,由国际知名金融集团的高层和国内网络精英共同发起,主要为保险业的电子商务提供垂直搜索服务,为网民的保险购买提供决策信息,帮助广大网民实现“花最少钱买最大保障”的愿望。同时为保险电子商务网站、保险公司提供新的营销渠道。网站于2012年2月1日正式上线运行。
网站大事记:
2012年2月:联合中英人寿广州公司举办10万保险免费送活动
2012年2月1日:网站正式上线运营
2011年10月,公司成立
小白保险
小白保险 是一家移动互联网公司,经营保险的电子商务。目前获得数百万人民币的起步资金。小白保险 致力打造一个让广大网民实现“花最少钱买最大保障”的“投保神器”。
2015年,李浩坚担任“小白保险”CEO期间,针对“老人跌倒不敢扶”这个社会痛点,他推出了一款创新险种——好人险。这款号称国内首款弘扬社会正能量的保险产品——“好人保险”,只要是年龄在18-55岁之间的中国公民就可以投保。不像“摔倒险”直接赔偿
元以下的官司。
为一年期的保障。一年期的价格,定价为9.9元/年。
市民可选择自己支付9.9元,也可以转发到朋友圈众筹。只要在48小时之内众筹9.9元成功,填写保单后一年期限就生效。在保险合同有效期内,若被保险人因其过失导致第三方遭受身体伤害而依法应承担赔偿责任。具体来看,包括被保险人依法承担的第三方支出的法律费用,经保险人事先书面同意,被保险人为抗辩属于承保范围的索赔而发生的法律费用。
就这样,好人险一个月时间就售出上百万份。这款保险推出后,被20多家媒体报道,李浩坚在业界也一战成名。
超级圆桌
从“小白保险”退出后,李浩坚开始思考下一步的创业方向。他发现,虽然代理人是保险销售的主力,但他们同客户的沟通方式仍然偏传
他调研统计发现,1个保险代理人平均见10个客户,会有5个愿意了解保险,其中3个愿意接受保险计划书,但最终往往只有1个人最终同意投保。通常,双方从最初见面到成交的周期长至1~2个月,需见面4~5次,实际签单转化效率较低。
于是,基于保险营销经验和互联网保险行业连续创业的积累,2015年10月,李浩坚获得曲速资本领投的天使轮投资,成立“超级圆桌”,项目旨在为保险代理人线上化场景赋能提效。
“超级圆桌”三岁生日,创始人李浩坚在场。
02
创业艰辛,折腾不止
“超级圆桌”最初的产品形态,是一款为保险代理人提供资讯聚合、客户测评、展业记录等CRM功能与服务的。
产品开发过程中,李浩坚逐步意识到,端开发和获客成本过高,同类竞品也已先行一年,突围很难。
”李浩坚这样判断。
分之二,只剩下8个人。
公司楼下的咖啡馆里, 李浩坚问COO陈高贵,这个同他合办公司十年的好友兼联合创始人,“如果公司最后只剩下咱们两个人了,一个技术人员都没有,我们这件事还干不干?”
“干,有什么怕的。”对方轻松回答。李浩坚回忆,当时的他听了这句话后充满了干劲,相信项目不会死掉。
李浩坚清楚,仅有这批留存用户远远不够。他开始思考如何才能获得更多的保险代理人关注,于是他想起了一年前自己推出的好人险,“这样的一场营销活动必须结合热点,而不久后的7月8日刚好是全国保险公众宣传日。”
于是,他和团队策划推出了一个主题为“保险让生活更安心”的H5页面,呼吁保险人为自己代言,让他们在朋友圈中裂变集赞,传播保险理念。
结果,当天参与活动发起的保险代理人接近20万,日点击次数超1000万。
点爆50万付费用户
这次集赞活动给了李浩坚一个启发,他发现保险代理人很珍惜点赞的客户。因为点赞数据留存到他的名片上,会形成他们的个人口碑。很多代理人将
随后,团队就针对保险代理人开发了一套电子名片,每次参与活动时的客户点赞,以及客户点评数据,都会同步其中。当代理人去认识新客户时,他先将个人名片转发给对方,以此获取客户信任。
电子名片推出后不久 ,有代理人反馈,希望名片有更多个性化选择,并且还愿意付费。于是,团队就为名片做了很多套模板,增加了客户管理、数据分析等工具,嵌到其个人名片中。例如,代理人在电子名片中可以看到,有哪些人在什么时间段访问了他的发文链接。电子名片收费制度推出当日,公司便获得了10万元收入。
“代理人不可能天天见客户,跟他聊保险,他需要一个工具去朋友圈刷脸。其实我们就是帮助代理人跟客户保持高黏度,这是他们喜欢我们工具的原因。”
“超级圆桌”主要通过裂变方式推广,1年下来举办10场左右的H5活动。李浩坚告知,“超级圆桌”之所以举办大量活动,包括内容、营销,其原因是为保险代理人带来良好的口碑。对于代理人而言,他们不愁如何卖保险产品,而是缺乏好的途径,找到对的人。
“保险代理人有三大需求:获客、学习和增员。我们主要是通过内容矩阵服务代理人,通过底层的数据帮他们梳理分析,是这样的一个业务逻辑。”
针对获客和增员,团队聚合保险行业爆文,代理人可在文章中嵌入自己的名片在社交圈发送;针对学习,“超级圆桌”为保险代理人提供了“圆桌微课”,提供保险相关相关课程,供代理人升级。未来,“超级圆桌”将助力保险代理人IP化,帮助他们竖立个人品牌,同时切入保费业务,提供面向C端的保险产品。
保险代理人成为会员后,可在后台可查看来访记录。
除了为保险代理人的提供营销工具,团队还上线打卡工具和夜晚的圆桌电台,用以帮助代理人自律和“治愈”。
“我们发现,保险业务员每天要面对很多客户的拒绝,回到家中心情难免会感到受挫,需要心理安慰。我们有个小伙伴就建议模仿情感电台。”于是,团队就做了一档音频节目,叫“圆桌保险夜听”。
节目每天晚上一段几分钟的小故事。上线第一年,累计播放量近1亿次。后来,随着抖音、快手等平台兴起,团队为电台加入了短视频形式。在一个月时间内,电台发布了10多个小视频,播放量累计500多万次。
截
知识补充:“另类保险”
贴条险
推出“贴条险”的上海保橙网络科技有限公司感到有些委屈,因为保监会在风险提示中认为这一险种“针对违法行为提供赔偿,既违反社会公序良俗,也不符合保险原理”。而上海保橙网络科技有限公司负责人表示,公司旗下App“OK车险”之所以在今年3月12日正式上线“贴条险”,主要还是鼓励车主安全驾驶。
上海保橙网络科技有限公司进一步表示说:“‘贴条险’的初衷是为了给被意外贴条的车主弥补损失并提供便捷服务。对首次购买该险的车主,我们默认其都是好车主;而对非首次购买的车主,按照其历史赔付频次而定价,最高定价99元,用99元买100元补贴,并需支付代办费用,这已经算一种惩罚。”
3月底,备受争议的“贴条险”被“OK车险”主动下架,下架前购买的用户可以选择继续使用或退保,后者的比例非常低。
跌停险
对于今年4月1日由投资者社交网络平台“雪球”推出的“跌停险”,因为是愚人节出品,很多人觉得这是“雪球”和大家开的一个玩笑。
“这波牛市吸引了大量新股民入场,他们中很多人缺乏风险意识。我们就想能否让新股民减少损失呢?于是就有了‘跌停险’的创意,此创意大概是今年3月上旬产生的,虽然当时团队中没有保险专业人士,但是相关同事还是去了解了一下相关知识。‘雪球’每年4月1日都有活动策划,今年就干脆把‘跌停险’的念头放在那天推出来,而这并不是真正的保险。”相关负责人说。
4月9日,保监会发布风险提示,指出“跌停险”类似对赌游戏,有“博彩”嫌疑,利用“跌停险”对股价波动进行保障有可能进一步放大金融风险。“雪球”随即与保监会沟通后,“跌停险”戛然而止。“雪球”表示,未来将联合保险公司合法合规地推出一些针对投资人群的险种。
高温险
2014年夏天,众安保险推出了“高温险”,保费为10元。今年,众安将继续推出针对高温天气的气象指数保险。在美的活动期间购买美的空调的用户,都免费获赠该产品,在今年6月1日至7月31日期间,只要用户
熊孩子险
恶作剧、尖叫乱跑、追狗撵猫、损坏别人物品……家长不仅要为孩子闯出的各种祸端鞠躬道歉,有时还得承担经济赔偿责任。“熊孩子险”真正名称为“监护人责任险”,未成年子女造成他人伤亡或财产损失,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任,由保险公司负责赔偿。
一杆进洞险
在经常举办高尔夫交流会的日本,一旦有球手一杆进洞,该选手必须自掏腰包,给所有参赛者购买纪念品,然后还要举办宴会,费用高昂。
虽然高尔夫一杆进洞的机率较低,但仍存在一定的可能性。对职业高尔夫球选手和一流业余球手来说,一杆进洞的机会是五万分之一;对水平一般的球手来说,一杆进洞的机会只有十五万分之一。可球手还是会担心意外进球之后的巨额费用。为了转嫁风险,一杆进洞险就产生了。买了一杆进洞险后,这一切费用就都由保险公司承担了。
绿帽子险与外星人劫持险
荷兰人把保险的新奇发挥到了极致,其中有绿帽子险和外星人劫持险。如果男人投保后发现妻子“红杏出墙”,或者有一天投保户不幸被外星人劫持,便可向保险公司提出理赔要求。
爱情婚姻险
在英国,每对夫妇每月交5英镑的保险金,即可享受爱情保险。具体保险内容是:自保险之日起,夫妇和睦相处达25年者,可以领到5000英镑保险金;夫妇中若有一个在保险期间病故或其他原因死亡,未亡人可以领到1000英镑抚恤金;如果参加保险的夫妇不和,经由公司调解无效而离婚者,被遗弃一方可获3000英镑保险金。大约有20%的新婚夫妻会投保这种爱情险。
彩票不中险
荷兰一家保险公司推出了一个保险产品——买彩票不中奖保险:如果投保人一年之内52次以上买彩票均没有中奖,保险公司将支付2500欧元。
防“小三”险
“小三”险,其实就是阳光人寿近期推出的“爱你一生”保险。与普通保险不同,这一款保险产品只针对夫妻,并且规定投保人必须是已婚男性,而被保险人则必须是投保人的法定配偶。也就是说,这款保险只能是丈夫买给妻子。
在签订保单时,夫妻双方约定好保单的权益划分比例分别为60%、80%、100%三个档次。在保险合同的条款保护下,如果夫妻在投保后婚姻破裂,妻子一方将至少获得60%的相应权益,最高可达100%。
如果丈夫一开始选择将权益百分之百归妻子所有,那么如果以后离婚,保单利益将全部由妻子享有。也正是因为这一产品的特点,市场上有人戏称该保险为防“小三”保险。
信用卡盗刷险
信用卡盗刷险是旅游意外险的一个险种。投保人在境外旅游时,由于信用卡被盗刷所造成的损失可以向保险公司申请理赔。理赔时,通常将所发生的账款以保险金额为限赔偿,对银行卡种没有限制要求,最高赔偿金额为1.5万元。信用卡盗刷险的保费一般视旅游天数而定,不同的保险公司规定也不一样。
在信用卡的境外保险中,不同的保险公司会设置不同的免责条款。例如,有的保险公司规定其所承保的范围内,未成年人刷卡不算在其中,而有的保险公司则规定伊拉克、利比亚等国家不在其保险范围内。
雇员忠诚险
“雇员忠诚险”在西方已流行数十年,主要是指保险公司承保雇主的雇员在受雇期间,因欺诈、贪污、挪用款项、伪造账目等不忠诚行为,导致被保险人直接经济损失为保障内容的一款险种。由此导致的直接经济损失,保险公司可以赔,这样就将雇员的不忠诚行为给公司招致的潜在风险转嫁给了保险公司。
不过,雇员忠诚险并没有将“跳槽”纳入承保范围内。
参考资料:
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